CALIFORNIA, ViralKata.com – Google kini menyediakan fitur baru berupa pesan (messages) untuk layanan Maps. Tapi fitur ini hanya bisa dipakai jika pengguna ingin mengirim pesan kepada pemilik bisnis yang terdaftar di Maps. Untuk menggunakan layanan pesan instan ini, pengguna cukup mengetap tombol menu dan klik pesan.
Dari situ, pengguna bisa mengirimkan pesan kepada pemilik bisnis yang tersedia tanpa meninggalkan aplikasi Maps. Namun, tidak semua bisnis telah bergabung dalam fitur baru ini. Fitur ini telah tersedia di Indonesia. Tapi ketika dicoba, belum ada bisnis yang bisa dikontak lewat layanan pesan instan tersebut.
Bagi bisnis yang ingin mengaktifkan fitur ini, mereka mesti menginstal aplikasi Google My Business, dan mendaftarkan bisnisnya disana. Setelah proses verifikasi, bisnis bisa mulai menerima dan mengirimkan pesan.
Tujuan dibuatnya fitur ini menurut Google adalah untuk mempermudah bisnis berinteraksi dengan pelanggannya secara real time dan kapan saja. Jika fitur ini telah diaktifkan, maka akan ada pilihan untuk mengirimkan pesan ke toko atau bisnis yang terdaftar di Google Maps, seperti tampak pada laman blog Google.
Fitur ini akan membantu ketika pengguna hendak menanyakan hal tertentu tanpa harus menelepon tempat tersebut. Ini bukanlah layanan pesan instan pertama Google. Dalam beberapa tahun belakangan, perusahaan yang berbasis di Amerika Serikat itu telah mengeluarkan sederet layanan pesan instan yang tak berhasil populer di pasaran, seperti Allo atau Hangout.
Untungnya fitur pesan ini tak muncul sebagai aplikasi terpisah sehingga pengguna mesti menginstal aplikasi baru. Layanan pesan instan ini telah tersedia bagi pengguna Maps di Android dan iOS. Jika belum mendapatkannya, mungkin aplikasi Anda perlu diperbarui atau menunggu hingga Google merilis untuk tipe ponsel Anda. Sebab saat ini belum semua negara telah menerima pembaruan ini, seperti dilaporkan Digital Trends, Selasa (2/1).
Fitur pesan instan ini adalah satu dari banyak pembaruan yang dilakukan Google di Maps. Sebelumnya, Google telah meluncurkan fitur agar pengguna bisa mengikuti bisnis lokal tertentu, berbagi estimasi perjalanan, mengeksplorasi bisnis disekitar area pengguna, dan banyak lagi. (R3)
